谢谢邀请。从楼主描述来,运营商维护人员不给维修,可能是接入终端以下的故障,可以自查一下是哪一部分出了问题。
1.用网线把电脑与运营商接入终端(如光猫)直连,测试上网是否正常。
2.检查是不是路由器坏了。
如果电脑直连上网正常,就有可能是路由器坏了,运营商维护人员不给维是正常的,不在其维护范围。可以找电脑商维修或更换路由器。
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