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您好，感谢您选择联想产品。手机的拍照是否正常呢？如果手机拍照正常的话说明手机QQ软件的问题，如果拍照也不行的话就可能是系统等问题了。如果QQ异常的话，进入系统设置---应用---全部---QQ，点击“清除数据”操作。不行的话卸载QQ重新安装。还是不行的话可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。如果是拍照不能用了，可以备份下联系人、短信等数据，然后恢复出厂设置一下。以上两种恢复出厂设置无效的话，建议送修站点检测手机。当地的联想售后维修站检测维修服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！