华为手机G610下载的音乐，电子书，视频都不能看程序老是意外停止

你好，建议你备份手机资料，然后恢复出厂设置，不管用就随后关机——音量上 + 电源键按住开机，随后进入刷机模式，尝试选择 Wipe 开头的两项选择，随后关机——重启手机，如果还是无法解决，建议送售后或者自行重新刷机解决。