如何打通企业内部的数据孤岛?

发布于2022-01-12 19:32:33
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网友回答2022-01-12
"所谓数据孤岛,简单来说,就是企业发展到一定阶段时,各个部门各自存储数据,部门之间的数据无法共通,这导致这些数据像一个个孤岛一样缺乏关联性。 数据孤岛又分为以下两种类型: 逻辑性数据孤岛:不同部门站在自己角度定义数据,使得相同数据被赋予不同含义,加大了跨部门数据合作的沟通成本。 物理性数据孤岛:数据在不同部门相互独立存储,独立维护,彼此间相互孤立。 面对这种情况,企业需要采用制定数据规范、定义数据标准的方式,规范化不同部门之间对数据的认知, 创略科技智能客户平台CDP的主要功能之一就是打通数据孤岛。包括: 1、打通第一方数据(包括 PC、移动端、线下门店、OTT、可穿戴设备、物联网等一切数字化触点中收集到的客户数据)为主。 2、以用户的实时行为数据(比如用户浏览/点击了什么产品、在页面上停留了多久)为主。 同时,CDP 也可以与 CRM 中的非实时数据和第三方数据开放性地连通。 3、应用场景不局限于广告投放。在客户体验、产品定价优化、促销活动,甚至非营销职能部门的业务范畴都有着宽广的应用空间。 可以说,CDP 的出现对于那l些手握海量数据、预算在千万级别以上的大品牌主来说,无疑是一大福音。因为他们最大的痛点并不在于缺少数据,而是在于如何联通零散的数据孤岛、利用好跨渠道和多数据源的庞大数据资产。 "

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