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您好！感谢您使用诺基亚Lumia820手机！1、如电脑的操作系统是Mac，需要在电脑上安装Windows Phone App for Mac软件，此软件您可以通过以下网址下载：http://www.windowsphone.com/zh-CN/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac。2、如电脑的操作系统是Windows XP，则需要电脑已安装播放器Windows Media Player 10或以上版本。符合以上条件后，手机便可通过数据线连接电脑作为大容量存储使用，“我的电脑”中会出现Lumia 820图标，打开后会看见手机存储中的文件夹，将您需要将传送到手机的资料放至相应的文件夹。欢迎您再次到百度诺基亚企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/nokia/