我的诺基亚N1突然之间屏幕就卡在那里了。一直没动，就是进去的网页的画面，今早就是直接黑屏了，按锁屏键也

诺基亚N1可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统看看有没有解决，问题依旧的话请联系相关的客服进行更换货。