新到手N1开不了机啊，充电也冲了，屏幕只亮过一次然后马上花了出来很多白横线然后就黑了。按键怎么按都没反应。怎么办？换机怎么弄？5.14预约的

这种情况，的确是需要换机的。

你可以看一下当初预约的页面，有没有提供售后以及客服的联系方式，可以直接向那边反馈。

当然了，自己直接联系厂家处理也是可以的。

看样子，应该是机器的质量问题，估计是屏幕排线问题或干脆屏幕坏掉了。

建议直接联系售后吧，直接换一个新机器吧。