5个回答
您的打印机端口无法识别 建议确认此问题 方法：右击我的电脑（计算机）--管理---设备管理器--通用串行总线控制器--查看有没有 usb composite device如果没有 确认没有识别到打印机 建议换线或者换电脑尝试确认机器是否开机，尽管我与惠普共事，但是我在此的发言并不代表惠普，只代表我自己。
远程办给你解决
备份驱动···
尊敬的用户，您好
1、打开设备管理器——通用串行总线控制器——检查是否有usb打印支持（计算机图标——右键选择管理——设备管理器）
2、将下载好的驱动解压到一个文件夹中，执行添加打印机操作
以win7 系统为例
设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——端口选择dot4/usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成
惠普官方网站驱动下载地址
驱动下载方法
希望以上回答能帮到您，有问题可以随时回复
1、打开设备管理器——通用串行总线控制器——检查是否有usb打印支持（计算机图标——右键选择管理——设备管理器）
2、将下载好的驱动解压到一个文件夹中，执行添加打印机操作
以win7 系统为例
设备和打印机——添加打印机——添加本地——使用以下端口——端口选择dot4/usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成
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安装步骤出错了。先删除所有驱动。然后把打印机关机。拔掉数据线。
电脑安装驱动。到提示连接打印机。打开打印机时按照步骤插数据线。打开打印机开关
电脑安装驱动。到提示连接打印机。打开打印机时按照步骤插数据线。打开打印机开关