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不要听那个sb海信客服瞎比比，就会让你去维修网点，马勒个b的大家要是愿意去维修还问个球啊。这个是你手机的基本功能测试不能直接退出，解决办法就是卸电池。还有你刷机的时候应该是按错键了或者顺序不对，用的什么平台？如果是ResearchDownload那就是按音量下键等软件显示个等待就可以了
尊敬的海信用户，您好！
感谢对海信手机的支持！为不影响手机的正常使用，建议到当地的海信售后服务网点刷机升级，谢谢！
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我的机子和你的一样！你的解决没有？