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重新做系统、再重新安装，这时该考虑中了病毒或木马又或者是恶意代码，卸载原有软件后全面深度杀毒，然后再重新安装游戏；
3、如果杀毒不解决问题的，要重新分区。
解决办法如下：
1、重新并安装游戏，前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，因文件不全而出现的登陆异常、这样依然不能解决的。
4，更不要使用中文的安装路径；
2、个别情况会出现重新后依然无法登陆，只好重做系统再重新安装游戏文件丢失或者损坏
3、如果杀毒不解决问题的，要重新分区。
解决办法如下：
1、重新并安装游戏，前关闭杀毒软件，安装时可以修改盘符但不要修改安装路径，因文件不全而出现的登陆异常、这样依然不能解决的。
4，更不要使用中文的安装路径；
2、个别情况会出现重新后依然无法登陆，只好重做系统再重新安装游戏文件丢失或者损坏