我的索尼平版电脑，一开机就出现机器人图标，然后就不起动了，开不了机。求助。

你好，可能是系统错误或与安装的第三方软件冲突有关，可以在关机状态下同时按住电源键+音量下键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置试试。如问题依旧，到官网下载固件刷机即可，再不行可能是硬件问题，只能送售后维修了。