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这个东西一般都是网卡驱动程序所导致的问题，你可以试试卸载你的驱动程序，然后重启电脑再重新安装下试试。如果还不行的话只能从装电脑系统了。
这个好像是IP设置问题，你给的信息有点少，希望给说下详细一点的情况，我会帮你解决一下的。如果只有这些的话请先检查一下。操作方法如下：打开“我的电脑”，在窗口右边点一下“网上邻居”，再在窗口右边点一下“查看网络连接”，右击本地连接，选属性，在中间的框子里找到“Internet协议（TCP/IP)”并双击在弹出来的窗口里选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”，再点确定回到本地连接属性窗口后点确定。
照如上方法试了后如果不行的话请再给我点详细情况我在帮你分析一下，希望我的回答对你有用，谢谢。
照如上方法试了后如果不行的话请再给我点详细情况我在帮你分析一下，希望我的回答对你有用，谢谢。
要重装系统的，用（光速一键重装系统）这个软件在线就能装XP；Win7;Win8系统，不用光盘和U盘，32.64位都有，还支持各系统之间换装的，不会可百度一下这个软件，有下载的，会点确定就能自已装系统的。