2个回答
不知道你是不是有什么错误操作了，你可以试试进入恢复模式恢复出厂设置，如果不管用的话，你这也是新手机，建议你问问售后或商家怎么回事吧
在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统
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