耳机插口和手机不通用。耳机现在国内有标准插口和美式插口两种，三星、苹果等很多手机及耳机采用美式插口；两者不完全兼容，其表现为音量小、单声道，必须按住通话键才正常。
耳机插太里面了，稍微拔出来一点。顺便问一下，是五节的插头吗，我以前一个日版的耳机就是5节的，情况和你差不多，实在不行你可以买个转接的耳机插头。
有可能是耳机坏了，也有可能是插孔接触不良
你试试换别的耳机吧，要是还不行，那就是手机的事了，你只能去修了
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