5个回答
请直接联系硬盘厂家！
不可能用所谓的序列号就可以恢复。就算正版的系统也没有。
XP或WIN7或更高版本的windows系统有自动备份功能，但不包含文件资料的备份，而且已经是中毒的情况下，无法保证硬盘里的文件是否没有遭受病毒感染的。
如果资料已被病毒删除，其实还会在硬盘里找到的，只是不会百分百的找到，用RECOVERY，或FINALDATA这类软件，是可以尝试恢复，但恢复出来的文件，例如WORD, EXCEL等文件，会变成乱码，内容根本不能百分百显示出来的。
还有一种情况，病毒感染的文件不一定被病毒删除，而是被病毒隐藏起来，所以建议先用可信的杀毒软件，在安全模式下全盘扫描杀毒，这个会耗很多时间，如果这些丢失的文件很重要，也得试试！
希望这些点子可以给予启发，希望接纳，吸血！
XP或WIN7或更高版本的windows系统有自动备份功能，但不包含文件资料的备份，而且已经是中毒的情况下，无法保证硬盘里的文件是否没有遭受病毒感染的。
如果资料已被病毒删除，其实还会在硬盘里找到的，只是不会百分百的找到，用RECOVERY，或FINALDATA这类软件，是可以尝试恢复，但恢复出来的文件，例如WORD, EXCEL等文件，会变成乱码，内容根本不能百分百显示出来的。
还有一种情况，病毒感染的文件不一定被病毒删除，而是被病毒隐藏起来，所以建议先用可信的杀毒软件，在安全模式下全盘扫描杀毒，这个会耗很多时间，如果这些丢失的文件很重要，也得试试！
希望这些点子可以给予启发，希望接纳，吸血！
网上有很多资料恢复的软件，譬如：EasyRecovery 中文版，很好用。
如果找不到，给我发消息，我传给你。
如果找不到，给我发消息，我传给你。
丢失文件的盘符千万别存东西，再其他盘安装easyrecovery ，能恢复文件。不过你要是二次写入东西的话，资料可能丢失
愿我的答案 能够解决您的烦忧
序列号？和文件丢失是没关系的，下次文件最好先备份好，以后杀毒我建议你按我下面说得来，不会使你的文件丢失的
第一，推荐你个强力的杀毒软件。
第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
序列号？和文件丢失是没关系的，下次文件最好先备份好，以后杀毒我建议你按我下面说得来，不会使你的文件丢失的
第一，推荐你个强力的杀毒软件。
第二，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.2”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
第三，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
第四，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度扫描。
第五，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。