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如果协商无法解决，那直接找你当地12315或是所属工商局。
最后你得到的结果应当是退或换，或双方协商一致的结果。按你描述，销售商的做法实际上侵犯了消费者的知情权。苹果电脑激活后如果没有质量问题肯定是不能退换的，但你的情况和是否激活没有关系，属于被骗购物，而不是你自身意愿导致的误购。
国家目前新消法将于3月15日执行，但无论老消法还是新消法都不是单独为某个商品提供服务，不可能专门为苹果电脑去作出特定说明。只是电子产品激活是影响二次销售的情况，在此情况下消费者和销售商一般都没有能力进行出厂状态恢复，因此在不涉及商品质量问题、瑕疵问题的情况下是不能退换。
最后你得到的结果应当是退或换，或双方协商一致的结果。按你描述，销售商的做法实际上侵犯了消费者的知情权。苹果电脑激活后如果没有质量问题肯定是不能退换的，但你的情况和是否激活没有关系，属于被骗购物，而不是你自身意愿导致的误购。
国家目前新消法将于3月15日执行，但无论老消法还是新消法都不是单独为某个商品提供服务，不可能专门为苹果电脑去作出特定说明。只是电子产品激活是影响二次销售的情况，在此情况下消费者和销售商一般都没有能力进行出厂状态恢复，因此在不涉及商品质量问题、瑕疵问题的情况下是不能退换。
我可以帮你拿回来
什么品牌的平板电脑？如果在一年前激活是WINDOWS系统还是OFFICE呢？可能存在产品生产时工厂测试时激活没有恢复出厂设置这种情况的。
当然也有可能是二手的。
当然也有可能是二手的。