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楼主你好，楼主可以到官网进行下载，也可以考虑使用一键刷机工具，但非官方的ROM包，就会失去保修。
索立信官网，在固件下载哪里有的，你可以去下载，然后再去刷机工具下载哪里，下载一个A13的刷机工具，具体操作，你自己摸索，不会的话，也可以联系厂家售后中心，不过厂家售后中心接待的人比较多，建议耐心一点，不要激动
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