5个回答
如果需要更换产品的话，必须要售后服务出具产品鉴定单，然后才可以退换货的。
尊敬的美菱用户，您好！
首先对产品质量问题给您带来的不便表示歉意！公司严格按照国家三包规定执行保修，如果需要更换产品的话，必须要售后服务出具产品鉴定单，然后才可以退换货的。
如果您对售后服务不满意，可以直接拨打美菱服务监督电话：0551-2866111进行投诉，总部客服监督部门会协助处理好您的产品质量问题。
很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱产品的信任与支持！
首先对产品质量问题给您带来的不便表示歉意！公司严格按照国家三包规定执行保修，如果需要更换产品的话，必须要售后服务出具产品鉴定单，然后才可以退换货的。
如果您对售后服务不满意，可以直接拨打美菱服务监督电话：0551-2866111进行投诉，总部客服监督部门会协助处理好您的产品质量问题。
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你有没保修卡啊，上面怎么说啊，实在不行就打12315投诉
尊敬的美菱用户您好，非常抱歉给您生活带来不便，请留下您的联系方式（可站内短消息发送），我们将尽快核实进行处理。感谢您的支持！
美菱冰箱无愧于先进技术品牌，我家2008年10月份买的冰箱，2011年不能制冷了，给厂家售后打电话，告知已过三年保修期，维修需收费，把冰箱质量做到正好三年就坏了，开始收费维修，我想海尔及其他品牌冰箱能做到这点还是有很大差距的（听我们同事说他家用的海尔冰箱，正好也是刚过三年也出现问题，直接就给给换了个冰箱）