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基本保额对应的现金价值
第一个问题，如何查询账户的钱，首先要看你买的什么险种，一般保险账户是没有钱的，只能说你的保险账户价值是多少。第二个问题，至于什么时候拿到钱，在你的保险合同上应该都有注明，你可以看保险责任。第三个问题，基本保额的现金价值就是在你缴费后想退保时会退你的钱，没万元累积红利保额的现金价值和基本保额的现金价值意思基本相同，只不过是你每年保单的累积分红，希望可以帮到你
保单的现金价值包括基本保额对应的现金价值和每万元累积红利对应的红利价值
保单的现金价值指投保人要求解约或者退保时，保险公司应该返还给投保人的实际金额。保单现金价值又称“解约退还金”或“退保价值”。因为在保单生效后，前期多缴的保费连同其产生的利息累计后便形成了人寿保险的责任准备金，除去用于支付保险人的必要费用(如制单费、运营费等管理费用)外，剩余的就是人寿保险保单的现金价值。在解约退保时，保险人应当将这部分价值返还给投保人。故而，现金价值又叫不丧失价值或者不丧失的赔偿权。
通俗一点说，保险单的现金价值是寿险保单所特有的，对于投保人长期投保并在到期前退保所制定的利息计提补贴，这样就相当于银行的死期存款在到期日之前提前取款时，虽然损失了一定的利息，但仍然较之当初的本金和活期要略高的道理一样，只不过在缴费之前就已对每一年份的退保时所得的返还保费都进行了精确的约定。
刘先生2000年给儿子投保了一份保额为10万元某人寿保险公司的重疾险，当时孩子22岁，年缴保费1980元，20年缴完(即39600 元)。最初几年由于保险公司需要扣除佣金、保单管理费等，保单的现金价值低于其所缴保费。到第十七年，所缴保险费和当时的现金价值相当，如果刘先生想退保就可以拿回相当于自己所缴保费的现金价值。在十七年之后，保单的现金价值就高于投保人所缴的保费。
这里有详细解释：http://blog.sina.com.cn/s/blog_5e86340a0100jeq3.html