你是在卡萨帝的专卖店买的洗衣机吗？这种事情发生的几率应该可以说是相当低的，就算出厂的时候安装失误，那专卖店给客户送机的时候肯定也会检查一下产品的整体是否有问题，所以，个人观点感觉你不是通过专卖店购买的，没准是买到假货了，建议尽快退货，
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