3个回答
您好：
根据您的描述:造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决： 1.若不能正常启动，尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。2.是否安装新硬件，拆下新安装的硬件设备，确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。3.查杀病毒，尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序。4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条。5.也可能是硬件问题例如硬盘有坏道。6.建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
根据您的描述:造成蓝屏的原因很多请您按以下方法尝试解决： 1.若不能正常启动，尝试进入“安全模式”或“最后一次正确的配置”启动计算机，然后删除或禁用新安装的附加程序或驱动程序。2.是否安装新硬件，拆下新安装的硬件设备，确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及最新的BIOS。3.查杀病毒，尝试重新安装操作系统并安装官方驱动程序。4.内存检查，尝试重新拔插或更换内存条。5.也可能是硬件问题例如硬盘有坏道。6.建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。三星服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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根据您的描述，若您需要安装操作系统，您可参考：无法准确判定您需要安装哪种操作系统，因此仅以安装Windows7操作系统为例，请按以下方法操作：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录2.开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改为IDE兼容模式（XP系统），若安装Windows7系统开启AHCI模式3.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled按F10键保存退出4.重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可安装系统后请通过SW软件重新安装驱动程序。SW Update软件:http://downloadcenter.samsung.com/content/DR/201211/20121120210418340/SWUpdate_2.1.5.30.ZIP
是win 8的就好说。