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建议你尝试重置吧，在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。
你是不是把手机锁了，忘记密码了啊？？你可以自己解锁，不过数据会掉，也可以去售后处理，可以不清除数据解锁。自己的话：长按电源键10s左右强制关机，然后同时按住电源键和音量下5s左右进入recovery模式，选择清除数据和缓存，然后重启手机就可以了。