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楼主你好，出现这种情况可能是系统故障造成的，可以在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统，如果没有解决的话，可以联系售后检修。
自动重启原因很多，建议你先试一试刷机，如果故障依旧，那就是点触或者是主板问题，联系售后维修吧。
这种情况有可能是系统故障，可以恢复出厂，无法解决就联系售后，至于停机，自己充话费就行了。