建议你先尝试是否可以进入RE模式,进行双清,具体方法如下:在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式,选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置,和wipe cache partition清除缓存数据,都点击了确定之后,再选择reboot system now重启系统。
如果不能进入的话可能手机变砖了,手机已经超过15天,可能售后不会直接更换,不过可以直接免费维修,联系售后吧。
这种情况,直接联系中兴的售后就可以了。如果经过检测不是人为造成的话,商家应该给换新的。
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