做好备份然后恢复下出厂设置吧,这手机默认情况下是不会出这类问题的,如果是老手机的话,可以考虑是电池老化的问题,不过你刚入手一个月也就不存在这种问题了,先从系统问题上入手,不行的话,联系下售后,检测下电池,通常就是这两块的问题。
这个情况有可能是软件冲突了。如果您的手机是安卓手机,可以尝试卸载相关的电量控制的软件,如果不是智能手机,可以拆下电池,清理电池的电极和触片。如果还是没法解决很有可能是固件问题了,下一个电池校准软件,也可以尝试恢复出厂设置。如果用万能充能够充到百分之百,那必然不是电池问题了。