得用户者得天下。这是非常有道理的。在互联网时代，只要有了用户，就有可能将用户变成多维消费者。
雷军在小米6x发布会现场公布了：“小米硬件的综合净利润率永远不会超过5% ，如有超过部分，将超出部分全部返回给用户”。
作为参加了现场发布会的媒体人，其实并不觉得新鲜。因为硬件本身就很难赚钱，这在业界已经形成了共识。而小米就是善于利用硬件低利润的商业模式逆袭的。
但是考什么盈利呢？其实就是靠软件、内容、入口价值，获得周边利益，如广告、视频付费、软件服务、支付入口.......
也就是说，雷军想建构的是硬件设施支撑之下的生态价值链体系，所有的增长业务和长尾价值，得到入口集成，从而实现生态化的利润。
这样的利润价值是比较稳固的，即价值黏性增强，比如小米电视的价值黏性是用户消费内容，从而实现小米电商的强附着！
这其实是很厉害的。这也是我，一直认为贾跃亭的商业模式和商业生态系统是非常不错的。只不过小米，不采取负利策略，而是微弱（5%）利润的方式。
可以遇见的是，小米生态系统将在利润5%的带动下，实现强势增长。小米这一招，确实很厉害，这一布局也很厉害，可能是未来商业的样板间！
小米一直是营销高手，“硬件综合利润率超过5%，返回给用户”，就是“我们的产品利润率低、便宜不贵”的另一种说法，像后面这样说，显然没人感兴趣，太直接，很多发布会上确实是比价，关注的少。然而雷军换一个说法，不就一堆人讨论吗？这跟当年雷军和董明珠的“1亿元”赌局一样的，大家都知道是说着玩儿的，还是要讨论，这体现出小米和雷军的精明。
个人感觉这里面有两个埋伏，一个是硬件，一个是净利润。以手机为例，本身就是硬件加软件的销售，除了小米自己，谁能分得清利润当中多少比例是硬件带来的，多少是软件带来的？还有净利润，毛利减去不可直接分配所得才是净利润，其中包含税收等因素，但同时也包括水、电等等开销，也有一定的操作空间。其实主要的埋伏应该是在硬件这个说法上。
可能有点扯淡吧。
综合净利润率不超过5%，用户真的关心吗？感觉小米有点跑偏了，又开始头脑发热喊口号了。
首先，用户购买的产品，厂商的利润率到底是多少，用户并不知晓，那么，小米硬件的利润率超过或没超过5%，到底由谁来监督？
其次，小米目前尚不是上市公司，其成本、利润等财报信息并不对外公布，用户从何种渠道知晓硬件成本的利润到底是多少？
最后，此前乐视帝国未出资金链危机前，乐视电视、乐视手机等都主打的“硬件免费”口号，通过硬件让利换的会员等用户增值消费，理念很美好，现实很骨感，结果乐视陷入资金链危机不可自拔。
对于小米来说，现阶段不是老调重弹什么“硬件免费”、“负利销售”的阶段，更重要的是，从合理的商业逻辑来看，你亏损或微利，对用户或行业并没有任何好处。
事实上，现阶段小米更多应该突出研发投入及成果产出，每个硬件到底获利多少，用户并不关心，只要是行业平均水平甚至略高，只要产品体验好、技术积累深，用户还是会买单的。
不管硬件净利超没超过5%，从另一个角度讲，小米通过这种方式也给其他手机品牌提了个醒，现在手机市场大部分的利润都被苹果占据，剩下的“残羹剩饭”显然无法满足其他手机品牌，所以除去硬件带来的利润其实也可以考虑像小米这样的做法，通过其他的增值服务来赚钱，毕竟赚钱是商业的根本目的。
1、硬件综合利润率，是永远不能证伪或者证实的。
有人说小米上市，公布了财报，数据不就有了吗？然而财报只会公布利润率，因为有审计，自然可信。但小米不大可能在财报中公布硬件综合利润率，就算公布，数据口径也是它自己算的，软件芯片研发费用算不算成本？营销推广费用算不算成本？咋算？
说白了，雷军就是想要告诉大家一点，我们的硬件，坚持低利润，不从硬件赚钱。小米成立第一天，所谓互联网硬件，不就是这个套路吗？后向收费，广告，生态链，一堆赚钱的业务等着。这次换种说法，加深印象，消费者特别是米粉更容易理解。
而且从小米6X发布多次跟OPPO什么的对比来看，小米未来瞄准的市场是“下沉”市场，OPPO、vivo不走性价比路线是业内知名的，小米强调自己利润率低，目的不言自明。
2、就算真的有这么个指标，真可能会返利润给消费者吗？
“如有超过部分，将超出部分全部返回给用户。”这句话就比较套路了，你见到过企业多赚了钱，返还给用户吗？当然，企业说我用利润来强化技术、创新产品、改善服务，最终不是变相反馈给用户了吗？如果这样，就不需要这样说了。
如果不是这样，咋返回给用户？买了手机后还可以退钱——如果这样干嘛不定价的时候就按照5%的净利润率去定价？直接发红包给米粉？发代金券？不都是常见的营销方式吗？是不是可以认为，阿里腾讯现在都在将多赚的钱返回给用户呢？你看这么多补贴大战，请大家吃盒饭，打车，骑单车。
看一个人是否靠谱，不要看他说什么，应该看他做什么。
小米的性价比有多高大家是知道的。
如果小米真如雷军说的一样，做到这样的壮举，无论黑子怎么黑，小米也是一家伟大的企业。