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建议您多清理后台程序，注意一键清理。删除文件管理不需要的文件。
实在不行的话建议将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
必要的情况下您可以使用vivo助手备份好手机上的重要数据然后进入设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用哦，清除所有数据会丢失手机上的软件，联系人，图片等文件的哦！vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download-app_download-321-0-dn.html
楼主你好，这个可能是存在兼容性的问题，楼主可以先卸载当前的软件， 然后下载最新版本尝试一下，如果依旧不行的话，可以考虑恢复一下出厂设置。