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看周边有螺丝吗 ，卸下，或者参考说明书操作，不要蛮力操作，以免损坏
内机吗？手在空调两侧摸摸，有专门设计的抠开盖子的地方，摸到后往外掀开面板即可
我是专业做售后的，这个用文字解释不清楚
如果你要是想拆掉整个外壳，出风口下面有三个螺丝，有些是有小小的塑料盖子的，打开螺丝盖子可以看到螺丝
还要打开前面板后，里面有螺丝卸下螺丝后才可以拆掉整个外壳
确定是接收器坏了吗？如果确定是接收器坏了，只有找售后换一个接收器模块，或者让修空调给换一个。另外考虑下会不会是你的遥控器电池没电了或者遥控器摔坏了，