我是深圳中域的,首先,手机配件如果出现弄丢现象,应立即让店长提出解决,如果短时间内无法解决,应给出证明欠后盖和手写笔,或者留下店长电话,或者找出其它证明人证明自己当时的后盖和手写笔是在店里弄丢的,现在如果店长走了没有任何证明人证明你的配件是在中域弄丢的,这样的事情就很难解决了,因为新来的助理也不知道这事情的真实性,不可能会自己花钱赔你的配件,这个事情如果是发生在其它地方也可能是一样的结果,除非有当事人证明。你现在需要找到以前的店长才可以找回你的配件。还有以下刚才说的那台七喜的手机,现在的国产机都有收费的软件在里面,这不是手机问题,厂长在生产的时候就已经加上去了,并不是我们添加上去的,哪个要收费,这个你们自己要了解清楚,数据线如果连不了电脑,那就是数据线有问题,在三个月之内是可以换的。 如果有任何建议或者对服务不满意,可以打400-700-9990,我们总部的电话,中域电讯,竭诚为您服务。