传统超市怎么做社区团购?超市社区团购运营方案哪家好?
赤焰信息打造的社区团购小程序,为希望转型的传统商超,提供了全新的可能性。商超的社区团购之路,可以从这几点下手:
1、引导老客户,吸纳新客户
通过小程序构建起社区团购平台之后,首先要让消费者知道有这样一个平台的存在。超市可以策划一些促销活动,制作一些宣传物料,如宣传册、海报、易拉宝等,通过店员的引导和物料上的二维码,将消费者引流到小程序,成为平台用户。
同时,平台设置了积分功能,积分能用于抵现。客户除了在小程序上消费之外,也能分享小程序让好友成为新会员并下单消费,以此获得积分。通过积分机制,以及更进一步的发展新会员得佣金的机制,超市可以让老客户源源不断地为自己吸纳新客户,达到以客推客的目标。
2、发展团长,打开社区市场
团长,是超市的社区团购业务中的关键角色。团长数量越多,超市的平台覆盖的市场规模就越广,市场空间就越大;团长能力越强,积极性越高,超市的小程序用户就越多,交易订单就越旺盛。
在发展团长方面,平台采取佣金制度,订单越多,佣金收益越高,保证团长工作的积极性。还有团长专用的小程序,为团长节省了大量时间和精力。
除此之外,超市可以配一位团长助理,协助团长管理社群;建立团长社群,定期地提供培训和线下交流,提升团长管理能力;建立等级体系和激励体系,激励团长自我成长。
3、活动不断,提高销量
小程序商城首页设有秒杀专场和拼团板块,超市可以定期举办这两种促销活动,并通过团长在社群发布链接和小程序消息提醒,吸引用户的消费欲望。
同时小程序还有人性化特色的小商品功能,在用户在小程序上购买商品时,将大数据分析得出的成交关联性比较高的相关小商品推荐给用户。例如买水果时推荐榨汁机,买电动玩具时推荐电池等,为超市促成更多订单。