退货退款，货退过去了，商家签收后不退款

发布于2022-01-13 17:46:02

在淘宝买了床4100元，收到货后商品损坏，进行退货退款，现在商家收到了床，然后以损坏为由不给退款，现在货也没了，钱也没了，商家也联系不上，退款也不给通过，怎么办，这种不是诈骗吗？可以起诉吗

1个回答

网友回答2022-01-13

收到货要留损坏的照或者物流公司单位证明。可以走客服投诉渠道，但仍然需要证据。

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