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O2O的概念是线上线下，实际的理解各有不一。其实这个概念也没有定论。只要是线上线下结合都可以往O2O的概念上靠。
整个商务流程中的各个环节分别于线上和线下实现就可以归为O2O模式。
就好像淘宝网是C2C模式，但现在的淘宝网上有些大店都是一个团队甚至是一个企业在运营，从概念上讲也可以叫做B2C，同样，买家也不单纯的是个人，也有大宗批发和企业采购，也可以说是C2B。
这些只是概念上的叫法。
O2O就是线上支付，线下去体验服务，品汇优城，大众点评就是这样的网站。。
o2o是线上支付，在线下消费，比如美食团购，网上付款之后，拿着凭证到实体店去消费
c2c是个人对个人之间，典型的有淘宝
b2c是商家对消费者，如批发商对个体零售商的一种模式
O2O就是线上线下，国内比较综合性的有爱乐活，58同城