失民心者失天下
太贵
以前是电信最贵
现在联通后来居上啊！
广大联通用户都是有个通病，联通不知道为什么不原意改善信号，有很多的高速公路，都是在半路沒有信号不，投诉了作用不大，有一点联通就是不怕亏本，可能是国家有补贴，用户只能接受。。。。
联通老用户流失，5G规模继续垫底，问题出在哪里呢？
我来说说我的看法，本人不是从业人员，只是一名普通的消费者，如果非说有什么不普通的地方，那就是人有点迷糊，所以我对于这些通信资费等类似的收费问题会要求的明明白白。
说一个故事，表达我的看法：
20年3月份的时候，去帮老丈人去注销网通（也就是现在的联通）宽带，因为疫情的原因，营业厅的上班时间很短。虽然排队的人有七八个，但是可以办理业务的工作人员却只有1个。我在等待的过程中，听到了前面营业员和客户的完整对话，对话大意如下：
客户是一个朴实的农村村民，想安装一个宽带，客户夫妻2人都有各自的电话卡，1元1G流量的套餐，每个人每月大概50元左右的流量费。 其实对于这种类型的客户，如果从用户方面考虑，给客户办一个单宽带的套餐，大概年费用480-600元之间是最适合的，然而营业员强推160元左右的含有3张电话卡的套餐，虽然客户一再表示这种卡的流量不够使用，还诱导客户购买了300元左右路由器。客户虽然不是很想办理该套餐，但却无奈*接受。相信这个客户如果全家使用了这个套餐，一个月的费用至少得200元左右。虽然200元不多，但对于前*贫困县的农民来说，还是很沉重的。
北方的老用户群体都维护不住。资费没优势，信号没优势，速度也没优势，服务也没优势。还剩下什么可以让留恋的，携号转网一开直接就转了。
领导不行
不论4G还是5G主要原因是服务不好及收费有问题！
出在不重视基础服务和维系老用户上，这个是重点，其他原因什么资金不足3g时代没有流量降价扩大优势，4g时代还在加码3g＋，2g覆盖不如移动，然后又同流合污取消互联网大流量套餐从达量限速搞成不限速限量反向操作，老用户变更附加条件多等等更是拖后腿，除非国家注资要不也就半死不活了，而且固网宽带价格也涨回去了。
联通我用了十年了，主要手机号码好记，资费便宜，网速快，但是信号覆盖确实不如移动，服务也是，我打10010十次难的有一次可以接通，移动10086基本都可以，很多人都是备卡移动，主卡联通，或者联通直接用来上网，联系什么的都是走移动的，电信发育起来靠的宽带绑定，毕竟打游戏，完全不会掉包，稳定性极好，这就导致联通用户没有增加，便宜了别的运营商。
应邀回答本行业问题。
2020年，中国联通的个人手机用户有所流失，5G用户数量也是三大运营商之中唯一没有对外公布的，很多非通信业的人都在唱衰联通，不过其实联通没有想象之中的那么糟糕。
中国联通的手机用户出现负增长，也是在挤出多年积累的水分。中国三大运营商的个人手机用户规模是全球前三，中国拥有近16亿的手机用户，但是这些用户数据其实是含有一定比例的水分的。国资委原来对三大运营商有市场份额的考核，为了完成考核任务，三大运营商的用户可以说是层层注水，也一度将发展个人手机用户的任务平摊到每个运营商的代理商、员工身上，这也就是通信业所谓的“全员营销”。
为了完成考核指标，在三大运营商之中，都存在大量的“无效用户”，这些用户虽然在数字上是存在的，但是往往都是手机免费送的副卡、宽带捆绑的免费的电话卡，并没有给运营商带来什么实质的经济利益。作为通信业从业人员，以往每年都要给运营商完成任务，办理许多根本不使用的手机卡。
现在国资委停止对运营商的市场份额考核，就有一部分水分会慢慢的被挤出来，用户数量的减少其实才是正常的。
中国联通的用户部分转网到其他运营商，最大的原因是2G退网。中国联通退网了2G的GSM，导致部分老年机、儿童手表、副卡用户无法使用联通的网络，不得不转网到其他的运营商，或者是注销了手机卡，这也造成了部分用户的流失。
不过就这些卡本身而言，大部分都是最便宜的套餐，10元一下的月租费占了绝大部分，这部分用户即使有一些收入，但是和2G网络的维护支出相比，还是不够的。
接下来要退网2G的将是中国电信，也会面对同样的问题。中国移动的2G网络现在看来会至少持续到2025年，会接受部分2G剩余用户。
中国联通没有公布5G用户数据，不过现在来看全国联通的5G用户数量会是三大运营商之中垫底的。中国的三大运营商，中国移动、中国电信都在公布自己的5G用户，中国移动公布的数据要好于中国电信。
其实这个从中国电信和中国联通的5G共建共享上就可以看到原因。
在通信业之中是有传统的*范围的，5G联通和电信各种独立建设的区域，其实也是它们传统的*范围，共同建设以及省内分别建设的区域则是两家*焦灼的地区。
5G是一个新的移动制式，现在5G手机的平均价格还是要超过4G手机不少的，这也使得在传统的电信范围的用户更换5G手机的比例要高一些。
连5G手机都没有，用户也谈不上什么办理5G套餐了，在这点上中国联通在三大运营商之中相对的还是要老实一些的，在中国联通的用户之中使用4G手机办理5G套餐的相对也要少一些。
中国联通没有公布5G数据，但是就我掌握的数据，在传统的联通*范围之内，5G用户数量还是要超过中国电信的。
真正意义的“5G用户”，也就是购买了5G手机、办理了5G套餐、使用了5G网络的用户，三大运营商之中还是中国移动的数量是最多的，这是因为中国移动进入移动通信领域最早，高端用户比例最高的原因。
现在还是5G初级阶段，5G用户数量公布与否，其实也没有太大意义。别看现在中国移动、中国电信公布了5G用户数量有多少，但是5G流量和4G流量相比，也就是10%左右，和用户数量的比例差距还是巨大的。
顺便说一下中国联通的手机信号问题。中国电信和中国联通在全面的共建共享5G网络，目前的5G基站都是3500M的，2021年开始将会大量的共建2100M的5G基站，使用的无线频率是电信和联通现在的2100M。而且，中国电信和中国联通现在进一步加强共享4G（共享1800M，使用同样的频点），现在在城郊、农村区域开始，未来就是全面的共享。换句话说，未来中国电信和中国联通的信号将是基本一致的。
总而言之，中国三大运营商现在的状况其实都差不多，中国联通也远没有网上很多言论说的那么悲观，现在的状况其实也是很正常的现象，并且对中国联通的营收也没有什么影响。
以上个人浅见，欢迎批评指正。