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楼主你好，这种情况的话，可以考虑使用驱动人生进行安装。
GATEWAY是老美的牌子，来中国客串，卖的不匝地。
装驱动精灵，自己找驱动吧。
你所给的型号可能是商家用的，比如电商使用的型号与官方是有区别的。例如我买的dell 14 1216d，而在官方都是3410。所以可以至直接用机身后面的编码搜索对应机型驱动，还可以用驱动精灵下载驱动。
请问大神们，官方出没有出这款电脑啊，（NV49C100H）,在官方下的驱动装不了，我怀疑有没有这款电脑。请大神们给我看看。谢谢！
装驱动精灵，自己找驱动吧。