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你说对了
这个问题不是你一个人遇到了，早在2006年10月20日，中国反流氓软件联盟向信息产业部、中国电信总公司投诉中国电信 ，指责其强行推广安装“星空极速”软件、劫持浏览器、强行插入广告等“流氓软件”行为，要求主管部门对此问题予以解释并能出台相关解决方案。电信公司的答复你可以点击《中国电信就星空极速的有关问题做出公开说明》http://tech.163.com/06/1021/09/2tuttej1000915be.html来了解。
这个问题到现在一直没有得到很好的处理，关键的问题是我国《电信法》迟迟未出台（从1980年到2007年，《电信法》为何难产27年？http://www.cnii.com.cn/20071008/ca431945.htm），电信公司作为具有垄断性质的企业，由于缺乏法律规制，很多用户的问题都不能得到解决。
建议你向电信10000投诉反映（电信公司规定：凡是用户拨打10000热线，正常情况下5个工作日内一定会给予相应的处理），如果10000号仍不能解决，你可以登录信息产业部的官方网站申诉（http://www.mii.gov.cn/module/wordmail/wordmail.jsp?classid=121）。之前有用户向信息产业部申诉，结果是电信为用户屏蔽广告弹出。这就是解决这个问题的比较有效的方法。祝你成功。