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去银行柜台办理
您输完证件号码，验证通过后，会强制您把出师查询密码改掉，修改的密码不能太简单，像111111，或者123123，321321，或者自己的生日，这些都是不可以的。
查询密码是你在浦发银行第一次开立账户的时候设置的，如果你登陆网上银行正式版或者简化版，都需要输入查询密码才能登陆，如果是查询密码是初始密码没有改过的话，系统会自动跳转验证身份证号码，然后要求修改改密码，改的太简单的话，也是无法进入正常网银画面的，直到改成较为复杂的密码才行。查询密码是可以和交易密码设置成一样的，也可以不一样。但无论你在浦发银行有多少个账户，查询密码都是唯一的。如果忘记了，就必须本人持身份证+持卡或活期存折到柜台办理查询密码重置。
过24小时后也不能自动解锁码 一定要本人带身份证和卡去柜台解锁 如果记不起来了只能挂失了