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转载于小米官网回答：
请按照以下方法排查：
1、请确认绑定手环使用的APP是否是商城的最新版本，如不是请下载最新版本。
2、确保手环有电，确认绑定时是否能搜索到手环，手环端是否有反应。
3、如果搜索不到手环，检查周围蓝牙或WiFi设备是否过多，请尽可能的将手环贴近手机或更换环境尝试。
4、请尝试开关一次手机蓝牙或重启手机，重新绑定。
5、检查手机系统蓝牙列表，如果有手环的蓝牙信息，点击取消，重新绑定。
6、如果小米手环之前被绑定过，需要先在之前设备账号中解绑，再绑定新的手机。
7、手环在“请绑定”界面往上划，进行重启和恢复出厂设置再尝试绑定，如果是小米手环5可尝试更换APP重新绑定(如：将小米穿戴更换为小米运动PP)。
8、以上排查后无效，可尝试更换其他手机尝试绑定。
注：小米手环5不支持小米运动和小米穿戴APP同时绑定，如果已经被其中一个APP绑定，另外一个APP绑定时需要先解绑。