如手机无法在开机状态下进行恢复出厂设置,建议尝试在手机关机状态下进入 recovery模式进行特殊恢复出厂设置,详细操作方法如如下: 手机机关机状态下,同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery; 按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定; 按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定; 清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启。