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白平衡得你自己校准，这有教程：http://jingyan.baidu.com/article/fb48e8be57d1096e622e143e.html
至于你说的MP4，我看这机器没有MP4格式啊，不知道你是不是找错地方了
楼主你好！
首先将白平衡的三个档位调到最下面那个s打头的档位上，然后在机器屁股后面有个菜单，菜单旁边有个c打头的选择键，按一下那个键，然后会出来两个选项，一个是预制一个是选择，随便选一个预设，然后点选择，选择里找到白平衡，里面有个色温预设，将那个数值往下调就可以了，边调边看注意背景的画面，调到合适为止！