1.如果条件允许,更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起。2.取出电池,用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。3.如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试,初步排除安装第三方插件造成的系统问题。
可能是电池本身质量问题、保护电路触发了断电保护及硬件短路导致的,建议送到售后服务中心进行检测更换。
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