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先按系统崩溃处理，如果双清没反应，你就只能去售后刷机器了。
双清恢复出厂设置了。手机怎么wipe
开机进到Recovery模式下（一般安卓手机 按住音量“-”加电源键即可进入 Recovery模式 ，华为emui 要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键（音量上键、音量下键继续保持按住）
）进入后有以下两行：
wipe data/factory reset
wipe cache
partition 音量上和下进行选择，电源键确定
楼主你好！
一般刷机失败的话，只能线刷手机了！但是天语的手机可能问题不出在这里！有可能是你的手机字库损坏的问题！如果是这个的话，可能只能送售后服务了！还有一种可能是你的手机ROOT之后没有预先下载个桌面，就会一直停留在你说的这个界面上，建议楼主尝试将手机连上电脑，然后再手机管家里随便下载个桌面再重启手机就应该会OK了！