那要看是系统原因造成的还是硬件问题了,系统问题的话好解决,到可以正常上网的电脑制作【u启动u盘启动盘】,然后下载一个系统镜像,就可以安装了。硬件问题自己不了解的建议你还是找专业人员帮你检查一下
重启电脑就是了,如果系统崩溃的必要可以考虑重置系统啥的说。
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