2个回答
你好！
如果出现这种错误的话建议你去Recovery双清一下看看能否解决，如果无法解决的话那就只能够去官方下载个原厂固件，然后重新刷机了。
1：先安全关闭手机，同时按住音量上键+Home+电源键进入Recovery（蓝色英文界面）。
2：进入recovery界面进行双清，（按音量键表示选择，按HOME键表示确认）
3：按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认
4：按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认
5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。
你好楼主，系统软件丢失需要刷机解决了，恢复出厂设置是不行了，楼主找刷机包刷机吧还是。