5个回答
下kies ，安装以后，KIESS自动检测，检测完了 提示头固件升级，点升级即可 其他的 他会自动处理
答：下kies看看。
从官方网站下载KIES软件，这个软件能很安全的连接手机，安装。
然后插入手机，保持手机开启了USB数据开启，不要在锁屏状态下。
运行KIES，然后会出现一些数据，证明手机跟软件已经连接成功。
软件会提示固件比现在官方的要老，提示升级，点击确认。
升级前记得备份好里面的资料，确保安全。点击开始升级。
升级时，不要断开网络，不要扒开数据线，不要下载任何东西。这样就是最安全的升级方法了。
等待更新完成即可。
然后插入手机，保持手机开启了USB数据开启，不要在锁屏状态下。
运行KIES，然后会出现一些数据，证明手机跟软件已经连接成功。
软件会提示固件比现在官方的要老，提示升级，点击确认。
升级前记得备份好里面的资料，确保安全。点击开始升级。
升级时，不要断开网络，不要扒开数据线，不要下载任何东西。这样就是最安全的升级方法了。
等待更新完成即可。
下kies看看。
升级系统手机所有的东西都会保留，但是初始化手机里的东西都会没有的