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解决方法：从联想官网下载声卡驱动和热键驱动，不要用任何工具软件（如鲁大师，驱动精灵等），关闭声音到静音状态，安装上面两个驱动，重启电脑，最后按键盘左上角的音量＋键就有外音了。
控制面板---REALTEK音频配置，面板的接口的设置选择，自己看下是不是那里设置错了。能正常出声音，就不是硬件故障的。
解决方法：从联想官网下载声卡驱动和热键驱动，不要用任何工具软件（如鲁大师，驱动精灵等），关闭声音到静音状态，安装上面两个驱动，重启电脑，最后按键盘左上角的音量＋键就有外音了。
控制面板---REALTEK音频配置，面板的接口的设置选择，自己看下是不是那里设置错了。能正常出声音，就不是硬件故障的。