你们惠普打印机m1005怎么老是出现扫描仪错误12是怎么回事？而且专卖店的售后服务很不好我河南的。

扫描器坏了，时好时坏，我碰到很多，没过保就打800售后电话报修吧。一打800他们售后的就乖的跟*似的。要是过保了就在网上买个1005的扫描头换掉就行了。需要一把T10的6角螺丝刀，网上也拆机图多的很。自己换也不怎么麻烦。按键板的塑料皮揭开有个十字螺丝，拆掉按键板要正面向下滑动的。去掉按键板就一目了然。祝你好运。