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尊敬的三星用户您好：
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
注意：安装系统建议您使用正版或者安装版的系统。
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
注意：安装系统建议您使用正版或者安装版的系统。
请您做如下尝试：
1、下载更新Adobe Flash Player播放软件
2、更新三星官方驱动
登陆三星官方网站 下载SW update软件，通过SW update软件更新升级驱动
相关链接：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP355E5C-S02CN-downloads?downloadName=UM
如不能解决问题，请到三星服务中心检测维修
服务中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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如不能解决问题，请到三星服务中心检测维修
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