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质量管理体系中使用的文件分层及代号。各企业可以依据自己的状况来决定,分3-4层.分别为质量手册(QM),程序文件(QP),三级文件(WI),记录表单(QR),当然也可能还会有其他的代码,意思大致差不多.
特采定义
材料不符合品质规格时，已进行了选别，追加工等最大努力后，仍不能完全满足品质规格，为了使生产不陷于停顿或遭受更大的经济损失，在影响品质不大的范围内，限定条件（数量）而进行的生产，特采不单是材料，有时也指其他生产要素引发的品质不良而进行的特采。
如果经过多方努力，实际品质已达到一定极限，但仍旧无法满足品质规格的要求，特采卖到市场后，并没有妨碍客户正常使用（包括潜在的），那么有必要研讨规格是否太严。
特采处理量，在品质判定上仍旧为不良品，并没有改判为良品，换言之，特采是一种明知的、短暂的、有限的牺牲品质、换取成本的行为，仍存在潜在的不良。
材料不符合品质规格时，已进行了选别，追加工等最大努力后，仍不能完全满足品质规格，为了使生产不陷于停顿或遭受更大的经济损失，在影响品质不大的范围内，限定条件（数量）而进行的生产，特采不单是材料，有时也指其他生产要素引发的品质不良而进行的特采。
如果经过多方努力，实际品质已达到一定极限，但仍旧无法满足品质规格的要求，特采卖到市场后，并没有妨碍客户正常使用（包括潜在的），那么有必要研讨规格是否太严。
特采处理量，在品质判定上仍旧为不良品，并没有改判为良品，换言之，特采是一种明知的、短暂的、有限的牺牲品质、换取成本的行为，仍存在潜在的不良。
质量体系证书没有等级之分的