我单位购买了基士得耶820d复印机，有设计缺陷，不能打印B5的纸，请问如何解决？齐河王13305447533

你好，这个不是设计缺陷，基士得耶820d的机器，如果不能过B5的纸张，多半都是你把纸张放在纸盒里面的，如果需要打印或者复印特殊纸张，请把纸张放在旁送纸盘（万用纸盘）一定可以的。因为纸盒里面有传感器，只能识别A3 A4纸张。