3个回答
如果手机无法正常开机，建议您先尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。
3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
不用弄，这是一种升级，达到一定的天数会自动恢复
首先停止使用手机 以免数据覆盖
以顶尖数据恢复软件为例
1.打开顶尖恢复软件，选择“手机数据恢复”模式。(鼠标停留在功能按钮可查看详情)
2.按提示选择硬盘存储设备，然后点击下一步。
3.进入硬盘扫描阶段，如果用户发现丢失的数据已经被扫描到，也可以“中断扫描”。
4.选择需要恢复的文件，用户可以对文件进行预览，查看是否是自己需要的文件。然后点击下一步。(文件丢失后，文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要文件，请使用“万能恢复”模式再次扫描恢复。)
5.选择恢复文件存放目录。用户可以将文件恢复到电脑上，以防止造成数据覆盖问题，然后点击下一步，等待恢复完成。
以顶尖数据恢复软件为例
1.打开顶尖恢复软件，选择“手机数据恢复”模式。(鼠标停留在功能按钮可查看详情)
2.按提示选择硬盘存储设备，然后点击下一步。
3.进入硬盘扫描阶段，如果用户发现丢失的数据已经被扫描到，也可以“中断扫描”。
4.选择需要恢复的文件，用户可以对文件进行预览，查看是否是自己需要的文件。然后点击下一步。(文件丢失后，文件名称也会被系统自动更改名称。如果未扫描到需要文件，请使用“万能恢复”模式再次扫描恢复。)
5.选择恢复文件存放目录。用户可以将文件恢复到电脑上，以防止造成数据覆盖问题，然后点击下一步，等待恢复完成。